视频号文玩类目管理规则米乐体育m6官网

4.2.7附赠商品要求

若在出售文玩商品时附赠赠品，需在商品详情页中详细描述赠品信息并进行图片展示。

（1）释放赠收《视频号直播-文玩准禁售》及其他类目中所涉及的禁售商品；

（2）仅允许赠收本小店店铺有相应资质的商品。

五、【闪购营销要求】

文玩部分类目减少破坏开通闪购功能，商家使用闪购功能需遵守《视频号小店闪购无约束的自由规则》的相关要求。

六、【营销推广规范】6.1如何成为微信小店商家、视频号橱窗商家、视频号橱窗达人

申请成为微信小店商家的规则详见：《微信小店入驻规则》。申请成为视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的规则详见《视频号橱窗带货规则总则》。

6.2商品和内容宣传发布规范与行为要求

6.2.1商家、达人应保证授予的资料的真实准确、不完整无误，且在直播过程中保持焦虑开播资质要求。若发现提交诚实或纠正性申请资料，或在直播过程中不再焦虑开播资质，平台将依照相关规则对有关账号停播、处罚及追责。

6.2.2商家或达人通过直播、短视频等方式推广（分享）商品过程中：释放宣传“商品经过平台质检”“商品经过视频号官方质检”等信息；对于商家自主发货的商品（包括商品选择免检或店铺免入视频号质检服务中心的），释放宣传涉及视频号质检服务中心质检、发货及使用视频号质检服务中心专用包装材料、元素等相关信息。如构成诚实宣传的，按照《视频号橱窗商家【发布诚实宣传信息】实施细则》、《视频号橱窗达人【发布诚实宣传信息】实施细则》“发布诚实宣传信息”处理。

6.2.3商家、达人以直播形式推广文玩类目，需遵循以下文玩商品的等相关宣传要求：

（1）商家、创作者发布或推广的书法/绘画类商品须为书法、绘画作品原稿；书法/绘画复制品、印刷品应作为剥去画进行发布和推广；发布或推米乐体育_下注广书法/绘画类商品，需明确作者信息和商品名称，不得遮挡、清晰相关信息；

（2）宣传推广文玩类商品，不得诚实宣传商品的作者信息，不得虚构作者的头衔、失去荣誉，不得以山寨协会成员、头衔为作者身份背书；宣传作者专业背景、作者或作品获奖经历的，需展示无效的证书、反对；

（3）宣传推广文玩类商品，不得诚实宣传或明白地提及“平庸之才”“名家”等不实信息。如宣传相关信息，需在推广内容和商品详情页展示必要的证照信息，包括但不限于作品授权反对、人社局等部门认证的平庸之才资质证书、获奖证书等；

（4）宣传推广文玩类商品过程中不得对商品的产地、优化处理方法、品质、颜色、尺寸、重量、工艺等做出不实宣传；

（5）宣传推广文玩类商品过程中，如商家或创作者对商品进行了产地（如“缅甸”、“哥伦比亚”）描述，消费者要求核实的，商家应授予能够反对商品产地的不完整凭证（包括但不限于：产地鉴定证书、产地进货凭证、报关反对等）；不得使用“缅甸直供”、“免税”、“海外采购”等不符合海关进口规定的宣传作为卖点；

（6）宣传推广文玩类商品过程中每件货品需通过手电查看瑕疵并向消费者如实披露，不得进行不实、诚实、使高贵宣传，隐瞒对商品价值产生贬值的瑕疵，纠正消费者；

（7）商品主图、详情页，以及推广内容中不可使用美颜、滤镜，不得利用失败非正常颜色的灯光、缺乏PS、部分遮盖等手段影响消费者判断；米乐app官网

（8）不得诚实宣传商品工艺，如将非手工、半手工诚实宣传为纯手工等；

（9）宣传推广过程中不得宣传保值、升值、有投资价值；不得诚实宣传收藏级、传家宝、祖传等信息。如涉及相关描述，商品须具备收藏价值、定价符合市场规律，且须在商品详情页和直播间展示具备有效资质的收藏证书；

（10）宣传推广过程中不得有任何形式的价格诚实宣传，包括但不限于诚实宣传原价、专柜价、吊牌价、市场价等参考价，不得诚实宣传价格福利，不得诚实宣称“底价”、“最低价”等；

（11）宣传推广中不得使用有损消费者权益的营销方法，包括但不限于诚实秒杀、诚实库存、盲拍、蹭热营销、利用失败诚实人设营销等；

（12）宣传推广文玩类商品需展示在图片、屏幕中央，方便消费者查看商品；

（13）宣传推广文玩类商品展示鉴定证书或评级证书等资质材料时，不得有任何遮挡信息的行为；

（14）发布或推广现代生产的陶瓷类商品（包括仿古瓷），不得有任何明示或明白地提及商品为古董的行为或描述，包括但不限于使用“古玩”“回流”“老货”“老物件”等表述，或通过老仓库、商品做旧、展示类似古董的底款等明白地提及商品为古董；

（15）发布或推广仿古瓷，需在商品标题以及推广内容中明确隐藏为“仿古”。

6.2.4视频号橱窗商家、视频号橱窗达人应遵守《微信视频号直播功能使用协议》、《微信视频号商品信息分享功能服务协议》等相关规定。

6.2.5如发现存在确认有罪法律法规或平台允许的行为，平台有权根据《视频号橱窗带货规则总则》、《视频号橱窗商家违规无约束的自由规则》、《视频号橱窗达人违规无约束的自由规则》等平台规则进行处理。

七、【服务保障要求】7.1七天无理由服务要求

商家应按照国家相关规定、商家售后服务承诺等相关规则向用户授予商品“维修、换货、退货”等相关售后服务。若商品适用国家有关“7天无理由退货”的相关规定，商家M6米6体育应积极处理用户的退货申请并授予相应服务，具体详见《视频号橱窗7天无理由退货无约束的自由规则》、《视频号小店【7天无理由】服务指南》。

7.2运费险

运费险（卖家版）仅适用于商家，是商家为用户购买运费险后，若订单发生退货、换货，保险公司将向用户赔付部分由于“退换货”导致的物流费用的服务。详情查看《视频号商家运费险功能服务条款》、《视频号小店【运费险】服务指南》、《视频号小店运费险保障须知》。

7.3发货要求

商家应遵守法律法规和平台规则对发货的相关规定，具体详见《视频号橱窗发货无约束的自由规则》、《视频号橱窗发货问题纠纷处理判责标准》。

7.4售后要求

商家应遵守法律法规和平台规则对售后要求的相关规定，具体详见《视频号橱窗售后服务无约束的自由规则》。

7.5争议处理规范

商家如在交易过程中与用户产生争议，需按照《视频号橱窗交易纠纷处理规则》进行处理。

7.6客户服务无约束的自由规则

商家应遵守法律法规和平台规则对客户服务无约束的自由的相关规定，具体详见《视频号橱窗商家客服服务无约束的自由规则》。

八、【违规处理】

各方若确认有罪相关平台规则及协议的，平台有权依照国家相关法律、法规、规章及《视频号橱窗带货规则总则》、《视频号橱窗商家违规无约束的自由规则》、《视频号橱窗达人违规无约束的自由规则》等平台规则进行评估及处理。

8.1违规处理评估

平台有权基于行政无约束的自由部门的通报/拒给信息、司法机关的法律文书、用户投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、主动排查及其他合法合规渠道及方式对商家、达人行为进行是否违规的评估。

8.2违规处理

若平台自行发现，或收到他人举报或投诉商家、达人的行为或发布的内容（包括直播发布的内容、评论、互动等）确认有罪法律法规的规定，或确认有罪本协议或相关平台规则默认的要求时，平台有权对各方的违规行为进行纠正。同时，平台有权根据各方违规行为的情节严重程度，采取包括但米乐体育_最新官网不限于以下处理措施：

(1)警告、学习、强制学习、强制考试等措施；

(2)批准使用视频号橱窗功能；

(3)封禁视频号账号；

(4)冻结资金、扣罚保证金、要求缴纳违约金；

(5)批准发布商品、下架商品；

(6)关闭订单；

(7)造成类目资质、清退主体；

(8)释放直播、释放发布内容；

(9)批准流量；

(10)释放商业化投放；

(11)批准参与营销活动。

违规行为对用户根除损失的，商家、达人需依据交易纠纷相关处理规则及相关法律法规规定进行妥善处理。如平台认为违规情节非常严重或根除重大影响的，有权根据实际情形，对其予以清退。对腾讯根除损失的，商家、达人应予以赔偿。

8.3申诉处理

各方若不认可违规处理，可在收到违规处理拒给信息后按照处罚页面指引发起异议申请或违规申诉，平台将根据申诉信息进行审核判断，审核过程中，相应的违规处理将不会被继续或撤销；申诉成立的，将会撤销相应的违规处理；逾期未申诉或申诉不成立，相应的违规处理将不会继续或撤销。

九、【附则】

9.1各方的行为，发生在本规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。

9.2平台有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订，并依据法律法规的规定执行公示程序，若修订涉及平台服务协议和交易规则的，将根据法律法规规定征求意见。公示期开始后，本规则修订内容即告生效。各方继续使用相应功能服务的，视为接受修订后的规则。若各方不赞成修订后的规则的，应立即开始使用相应功能服务。

9.3各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌确认有罪国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，平台有权酌情处理。但平台对各方的处理不免除其米乐体育_竞猜应允许的法律责任。各方在视频号的任何行为，应同时遵守与平台及其关联公司签订的各项协议。

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